আপনাদের অর্ডারকৃত পন্য মোবাইল ক্যান্ডি সারা বাংলাদেশে ক্যাশ অন হোম ডেলিভারী সুবিধায় পাঠিয়ে থাকে। এক্ষেত্রে লক্ষ্যনীয়-
- ডেলিভারী ম্যান থাকা অবস্থায় প্রডাক্ট সম্পূর্ণ দেখে চেক করে নিবেন।
- ডেলিভারীর সময় কোনো ধরনের প্রডাক্ট এ সমস্যা পেলে আমাদের কল সেন্টারে সাথে সাথে জানিয়ে দিবেন।
- আমাদের মোবাইল গুলো এর সার্ভিস ওয়ারেন্টি এক বছর হয়ে থাকে।
- এক বছরের মধ্য মোবাইলে সমস্যা হলে আমদের ঠিকানায় প্রডাক্ট নিজ দায়িত্বে কুরিয়ার করে পাঠাতে হবে।
রিপ্লেস কিংবা সার্ভিসিং এর নিয়ম-
★ ঠিকানা - যে কোনো কুরিয়ার সারভিস (অবশ্যই ঢাকা বংশাল এ পাঠাতে হবে)।
★ রিপ্লেস পাঠানোর সময় প্রডাক্ট-টির বক্সের ভিতর কাগজে আপনার নাম, যে নাম্বার দিয়ে প্রডাক্ট কিনেছেন সেই নাম্বার এবং প্রডাক্ট এর সমস্যা গুলো উল্লেখ করে দিতে হবে।
★ মোবাইল এর সমস্যা গুলো কাগজে উল্লেখ করে বক্স এর ভিতর দিবেন।
★ Display & Charger এর সমস্যা ছাড়া সকল সারভিছ ফ্রী।
★ প্রডাক্ট পাঠানো ও রিসিভ করার খরচ কাস্টমার বহন করবে।
★ আমাদের মোবাইল সারভিছিং প্রক্রিয়া অনলাইন এর মাধ্যমে পরিচালনা করা হয়।
Reviews
There are no reviews yet.